Kdy začínáte s budováním značky v digitálním prostředí, hrají zásadní roli vaše hodnoty, příběh a autentičnost. Příběh vaší značky není jen o tom, kdy byla založena nebo kdo ji založil – je to hlavně o tom, proč existuje a co chce změnit. Dnešní zákazníci očekávají nejen produkty nebo služby, ale také zážitky a vztah, který značka vytváří. Základem je definovat si jasně, v čem se lišíte od konkurence, jaké hodnoty zastáváte a jak to promítnout do každého bodu kontaktu s klientem.
- Promyslete, čím je váš příběh zajímavý a relevantní.
- Věnujte čas rozhovorům se svými zákazníky – jejich názor je zásadní pro správné zacílení vaší komunikace.
Vizuální identita je vaší značce mobilní vizitkou ve světě internetu. Správně navržené logo, sjednocená barevná paleta a typografie tvoří základ, na kterém budete stavět veškerou komunikaci. Nezapomeňte, že soustavnost je klíčem– používejte stejné vizuální prvky napříč webem, sociálními sítěmi, prezentacemi i e-maily.
- Logo by mělo být snadno rozpoznatelné a čitelné v různých velikostech.
- Barevná paleta by měla podporovat náladu značky, ale být přívětivá pro oči.
- Konzistentní typografie usnadní orientaci mezi jednotlivými materiály.
Nesmírně důležitá je komunikace napříč všemi digitálními kanály. Každý příspěvek by měl navazovat na základní příběh a hodnoty značky. Nebojte se ukazovat skutečné tváře za značkou – osobní přístup a příběhy lidí odlišují vaši značku od anonymní konkurence.
- Reagujte na komentáře a zprávy, budujte komunitu, která sdílí vaše hodnoty.
- Investujte čas do propracovaného obsahu, který informuje a inspiruje.
- Pamatujte, že každá značka je jedinečná – a tu vaši nikdo jiný nenapodobí.